Kako prodajati podobne izdelke?
Včasih je veljalo, da se izdelki razlikujejo po ceni, kvaliteti, delovanju, dobijo jih lahko samo pri vas. Danes pa izdelki postajajo čedalje bolj podobni in enaki po ceni, kakovosti, ponudbi, delovanju in vsem drugim.
Kaj sploh še razlikuje en izdelek od drugega? Je to samo cena? Ali še kaj drugega?
Vedno je še kaj, kar ni samo cena. Vedno je še kakšna skrivnost, ki razlikuje na videz podobne izdelke po ceni, delovanju, kakovosti od konkurence. Glavna skrivnost je, da se ne osredotočate na izdelek in diferenciacijo izdelka na podlagi cene, kakovosti, ampak pogledate na to z druge strani. Osredotočite se na vse, kar ni izdelek in na vse kar se skriva za izdelkom.
Vaša glavna prednost pri prodaji izdelkov je torej, vse kar ni izdelek. To je:
- Odnos do kupca
- Skrb za stranke
- Servis
- Storitve ob in po prodaji
To bo vaša glavna prednost pred konkurenco in kar nas bo ločilo od konkurence. Ob vsem tem pa ne smemo pozabiti, na glavno vodilo in cilj prodaje, ki je prodaja sama. Če bomo upoštevali želje kupcev in se do neke mere prilagodili, bo prodaja veliko lažja, ponujali bomo le tiste stvari, ki jih stranke želijo. Prav tako bo prodaja lažja, če boste znali prisluhniti vašim strankam in jim dali vedeti, da skrbite zanje.
